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黃鳴 太陽能行業裡的堂吉訶德
聲討媒體、大罵經銷商、呼喚強制國標黃鳴，太陽能行業裡的堂吉訶德《中國經濟周刊》記者 宋雪蓮 董陶 陳海東|山東報道黃鳴特別想把“媒體”怎麼寫他的負面文章原封不動地掛在自己正著手籌備的“曬惡媒網”上。“10年前罵人的話，10年後再去看，沒法看。”皇明太陽能股份有限公司（下稱皇明）董事長黃鳴很堅定地告訴《中國經濟周刊》。高調的獨行俠8月10日，全國100多傢媒體再次聚集山東省德州市由皇明斥巨資打造的“太陽谷”，見證同時身為全國太陽能標準技術委員會副主任的黃鳴如何力推太陽能“強制安全標準”。對同行和媒體的“憤怒聲討”，讓這位第十屆、十一屆全國人大代表、往常彬彬有禮的謙謙君子成為一些人眼中的“黃瘋子”、“黃老邪”。7月20日，黃鳴召開主題為“瘋人、瘋語、瘋事”的新聞發佈會，作瞭近4個小時的超長演講，否認官商勾結、低價拿地、與黃勝是兒女親傢和IPO終止真相傳聞，最後甚至沒留給記者提問的時間。會上，黃鳴情緒激動地大罵一些同行無恥，同時指責媒體淪為“殺企”幫兇，“殘害民族英雄”，甚至放話“中國媒體誤導中國經濟不是一天兩天瞭”。為什麼這樣高調，用開大會的形式進行危機公關？黃鳴對《中國經濟周刊》獨傢表示，長久以來他耐心地在各種會議上推行強制安全標準，給相關部門提建議、寫信，已經七年瞭卻不管用。“相反，近五年來，每一次我隻要在國內外‘榮耀’一把，網上就有一堆糞水潑過來。”黃鳴告訴《中國經濟周刊》，“平時我都沒有當回事，但這一次我必須開這個會，因為流言傷及瞭我的傢人，銀行也開始擔心。”“7·20”會後盡管質疑頻仍，但黃鳴自覺取得瞭階段性勝利。因為“銀行不怕瞭，媒體也更客觀”。而黃鳴也未食言，另一場“不惜得罪一批人”“自揭行業內幕”的發佈會如期召開，並發誓“死磕到底”。皇明的一位員工告訴《中國經濟周刊》，“危機”讓黃鳴這個“行業領頭羊”無法不生氣，他必須要站出來說話，“他甚至親自起草‘戰鬥檄文’。”直脾氣的黃鳴自言想保持“獨行俠”的風格，他不喜歡“私下解決問題”。召集眾媒體開會，成瞭黃鳴偏愛的“危機公關”形式。企業傢的風度對他似乎已不重要，“行業佈道者”、“堂吉訶德”、“誇父”、“瘋子”、“黃老邪”……類似這樣的標簽，不管怎樣表達，都會讓黃鳴像個被褒獎的孩子一樣露出靦腆的笑容。“愛這個行業，也恨死它瞭”從德州到濟南，到南京，再到上海……皇明太陽能熱水器的市場路線圖和整個行業一樣，幾乎都是先占領城市，再包圍農村。但在黃鳴看來，如今的太陽能熱水器在城市已經遭遇大潰敗。“主要的原因是質量太爛。”黃鳴毫不隱晦地告訴《中國經濟周刊》。據黃鳴介紹，皇明分佈全國各地的經銷商和辦事處在“海葵”肆虐後提供上來的數據顯示，至少有上萬臺太陽能熱水器被“海葵”掀翻在地，重災區某品牌的太陽能熱水器損失慘烈。“皇明倒下來4臺，隻有一臺是被刮下來的，另外的不是被樹就是被其他熱水器倒下來砸到的。”黃鳴毫不掩飾地肯定瞭自傢產品質量，他堅信，這完全是因為皇明執行的標準比現行國傢標準更嚴格。黃鳴認為，現行國傢標準僅是對熱水系統性能、參數做瞭約束和規范，且是推薦性標準，涉及產品、質量、安全、壽命的指標不多，重大安全指標缺失，這給許多企業留下較大“作弊空間”。“我們也曾是沒有標準信用貸款房貸繳款年限缺錢急用哪裡汽車貸款的受害者。”黃鳴告訴《中國經濟周刊》，由於此前皇明太陽能熱水器在很多地方都是經銷商負責安裝和售後服務，由於沒有完全按照規定操作，1998—1999年間，在蘇北地區，當地經銷商安裝的支架因為梅雨季節大規模爛掉或坍塌，“就是因為沒有相關的行業標準，打官司都打不贏，隻能自己全部承擔消費者的損失。”黃鳴告訴記者，這些產品按照國標要求是完全合格的。“那時公司對太陽能這個新興行業缺乏實踐層面的深入研究，完全按照國標規定項目進行生產、制造和檢測。結果在使用數年後，出現瞭支架腐蝕、保溫效果快速衰減、安全索斷裂等狀況，或影響瞭消費者的使用，或留下瞭安全隱患。那是我們最大的一筆賠償，有6000萬元，幾乎帶來致命的打擊。”黃鳴說，這也是皇明這些年來抓質量、做檢測中心、不斷提升企業標準的原因所在。“消費者是用腳投票的。”黃鳴表示，很多地方的城市消費者在換代以後都不用太陽能熱水器瞭，“主要原因就是質量爛。”“我愛這個行業，也恨死它瞭。”黃鳴在會上激動地說。“慶幸手上沒有消費者的鮮血”黃鳴說，太陽能熱水器不像其他傢電產品，買回去可以直接使用，它是半成品，可以說是一種熱水生產工具，產品售出後，必須通過嚴格、規范的安裝才能保證安全好用，否則後患無窮。皇明的經銷商經常被其他企業挖走，“我們每一次的質量改進，成本都是千萬級的，經銷商經常抱怨我們，說皇明又出么蛾子瞭。”有媒體報道，皇明每年企業最重要的經銷商大會，常常成為黃鳴“開炮”的“戰場”。他會手握麥克風，在演講臺上疾聲厲色地批評著臺下和他原本應該“一傢親”的經銷商。黃鳴甚至被氣得指著臺下經銷商說：“我和你們不共戴天！”因此媒體也經常爆出經銷商棄皇明而去的新聞。“所有的人都被挖，隻有我沒人挖。”黃鳴笑著表示，不過他馬上補充到，“我們的質量部門和實驗室人員也沒人挖，因為沒有需求。”黃鳴說起改進質量的艱難。三聚氰胺事件出來以後，他馬上要求企業自查，有沒有類似三聚氰胺的因素存在。自查讓黃鳴驚出瞭一身冷汗。“電熱帶連接處在樓頂，許多太陽能熱水器在安裝過程中用手工剪裁、打火機密封，燒烤不均勻，密封不嚴，或用電工膠帶纏繞，水汽極易進入，通電後容易造成連電起火。兩三年內就有200多起類似的火災發生。”“怎麼辦？我要求經銷商在傢裡就把電熱帶安裝好，然後帶到現場，這樣經銷商就要帶2米、3米、5米、10米等不同規格的管子過去，不方便不說，安裝成本也增加瞭。”有的經銷商不配合，黃鳴有招數：“我就嚇唬他們說，如果燒死人瞭，第一個抓你，第二個抓我。”自查出這樣的問題後，皇明用15天的時間將新安裝的熱水器電熱帶全部更換，經銷商庫存全部更換，又用瞭兩年時間把所有安裝過的熱水器電熱帶問題徹底根除。在經銷商眼裡“老能折騰”的黃鳴表示，“我現在睡覺都很安寧”，也“非常慶幸沒有雙手沾滿消費者的鮮血。”“監督好行業前十名，就穩定瞭”因缺少可以執行的強制標準，太陽能熱利用行業也鬧過“質量門”。2011年2月，中央電視臺《每周質量報告》欄目曝光瞭海寧太陽能熱水器小作坊的劣行。一時間，“質量門”事件將太陽能熱水器行業推到輿論的風口浪尖。在黃鳴看來，如今不僅小作坊仍然存在，許多主流太陽能熱水器廠商也走向瞭粗制濫造的低成本擴張之路。黃鳴表示：“我們曾經強烈要求將熱水器水箱內膽厚度為0.5mm寫入標準，可是呼籲瞭也白搭，很多企業連0.2mm的內膽都敢做，最後出來的標準為照顧各企業需求，寫上的是‘宜不小於0.5mm’，照顧這照顧那，就是不照顧消費者。”在黃鳴看來，目前太陽能熱水器市場是“劣幣驅逐良幣”，主流企業運用潛規則，打價格戰，從原料、工藝、安裝等方面無限度地削低成本，一大批質量不好、不安全的產品充斥市場。皇明太陽能股份有限公司副總經理王久偉甚至告訴記者：“現在市場上很多品牌企業，賣800元一套的太陽能熱水器，連正常的生產成本都不夠，偷工減料的代價是犧牲瞭用戶體驗，進而犧牲整個行業的信譽。”盡管太陽能熱水器行業已經形成瞭包括集熱元件、集熱器、熱水器、熱水工程和主要配件在內的標準體系。“但這個國傢標準及行業標準均為推薦性標準，缺乏強制性。”黃鳴告訴《中國經濟周刊》，“空調目前是抽檢，而太陽能熱水器是送檢，每到送檢的時間我們的真空管就值錢瞭，很多企業會來買瞭裝上去送檢。”被稱為行業“叛徒”的黃鳴表示，“不能讓行業自己解決自己的問題就像三聚氰胺問題，奶企老總都不知道嗎？每一次類似的黑幕曝光，打擊的都是國民信心，甚至嚴重影響政府的公信度，最後帶來的是老百姓的反社會心理。”為什麼太陽能熱水器行業內沒有爆發類似的“三聚氰胺”事件？黃鳴說，因為這是新興行業，歷史短，消費者大多是第一次購買，使用年限短，還沒有到事故頻發階段；在沒有爆發大規模的安全事故時，偶發事故不會引起媒體和消費者的關註。黃鳴在給同行的公開信裡寫道：“現在太陽能熱水器行業大部分技術難題都攻克瞭，如果出現新的問題和隱患，希望大傢攜手共同探索解決，皇明是OPEN的皇明，隨時歡迎行業內兄弟到太陽谷論劍。皇明呼喚公平競爭的生存環境，呼喚在綠色行業裡與良知的競爭對手共同促進。”黃鳴還建議，由各政府主管部門、各相關科研機構專傢、各主流媒體對每個行業組成調查團引進行業自查，然後社會監督，最後行業清理，“隻要監督好行業的前十名，這個行業就穩定瞭。”
新聞來源http://opinion.hexun.com/2012-08-20/144952526.html
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